Seit mehr als einem Jahr verwendet das Fashion Label unsere Software VCE CARMA als digitale Versandplattform mit einer direkten Anbindung an die E-Commerce-Software Shopify. Es bietet als Multi Carrier Management Modul mit integriertem Retourenportal erhebliche Prozessoptimierungen und Kosteneinsparungen bei dem Versand zu den Villa Sophie Online-Shop Kunden sowie zu den Stores und Modehäusern. Durch das wachsende Geschäft erhöhte sich mit der Zeit auch das Sendungsaufkommen und es wurden Wege gesucht, die Geschäftsprozesse und Warenbewegungen zu optimieren. Die integrierte Fulfillment-Lösung wurde nun mit VCE LAVES ergänzend eingesetzt, um den Picking Prozess im Lager von Villa Sophie zu optimieren. Die Software ermöglicht die digitale und physische Warenzuweisung, wodurch es der Software möglich ist, immer die kürzesten Laufwege zur Bearbeitung der Pickinglisten automatisch für die Mitarbeitenden zu planen und zu optimieren. Durch die eingesparte Zeit lässt sich das gestiegene Bestellvolumen vom Lagerpersonal effektiver händeln und die Waren werden schneller in den Versand übergeben. Gleichzeitig ist mit VCE LAVES ein Bestandsmanagement Tool angebunden worden, was weiteres Wachstum nahtlos unterstützt, indem Warenein- und Ausgänge sowie Fulfillment Prozesse unabhängig von Shopify, auch mit anderen Online-Shopsystem umgesetzt werden können. Einer Skalierung des E-Commerce Fulfillment steht mit der Modul-Kombination VCE CARMA und VCE LAVES nichts mehr im Weg.
„Wir möchten eine uneingeschränkte Empfehlung für die Fulfillment-Lösung VCE LAVES aussprechen. VCE LAVES bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen im Bereich Fulfillment, darunter Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Kommissionierung und Versand. Das System bietet eine nahtlose Integration mit unserer E-Commerce-Plattform und ermöglicht eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung, was zu zufriedenen Kunden und einer optimierten Betriebsabwicklung führt.
Mit VCE LAVES wurden Lösungen integriert, die unseren spezifischen Bedürfnissen gerecht werden. Das System ist flexibel und anpassbar, sodass es problemlos in bestehende Prozesse integriert werden kann.
Darüber hinaus sind wir sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Sie haben eine ausgezeichnete Kundenbetreuung und technischen Support geboten, was zu einer reibungslosen Implementierung und Nutzung des Systems führte.“
Thomas Teupen
Business Development Villa Sophie
