Die Shipping-Plattform für dein Business

VCE’s CARMA hat uns geholfen, alle wichtigen shipping Funktionalitäten zu konsolidieren - von der einheitlichen Labellösung für unsere Carrierlandschaft über Tracking und Notification bis hin zu geeigneten Ops Dashboards zur täglichen Carrier Steuerung bekommen wir nun alles aus einer Hand.

Es gibt keine bessere Lösung für unsere Anforderungen!
Die Software bietet eine nahtlose Integration mit unserer E-Commerce-Plattform und ermöglicht eine schnelle und genaue Auftragsabwicklung, was zu zufriedenen Kunden und einer optimierten Betriebsabwicklung führt. Die Software ist flexibel und anpassbar, sodass es problemlos in bestehende Prozesse integriert werden kann. Darüber hinaus sind wir sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Sie haben eine ausgezeichnete Kundenbetreuung und technischen Support geboten, was zu einer reibungslosen Implementierung und Nutzung des Systems führte.

Flexibel und Nachhaltig
Im Fall eines Supportes wird in der Regel schnell geschaut, wo der Fehler ist und in vielen Fällen auch gemeinsam an einer dauerhaften Lösung gearbeitet. Im Versandsystem von VCE ist es immer wieder wertvoll die Anbindung der nützlichsten KEP-Dienstleister via Webservice vorzufinden, da nur so eine schnelle Aufschaltung von Kunden ohne großen Abnahmeprozess durchgeführt werden kann.

Professionelle Software mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten
Die Softwaremodule sind einzeln und auch in Kombination nutzbar. Die Software von VCE ist sehr intuitiv bedienbar und sehr nutzerfreundlich. Auch Fälle für Sonderabwicklungen werden durch VCE möglich gemacht! Änderungswünsche werden konstruktiv aufgenommen und sofern möglich direkt umgesetzt. Sehr hohe Flexibilität, Professionalität gepaart mit einer guten Portion Pragmatismus runden die Kompetenzen des Teams von VCE ab. Die Zusammenarbeit mit VCE macht immer Spaß!

Alles da, was man braucht
Alle gängigen Carrier sind in vorhanden sowie eine große Auswahl an "Exoten". Neben der reinen Erstellung von Versandscheinen kann man auch Trackingdaten verarbeiten und die Abrechnung überprüfen. Durch die vorhandene Schnittstelle zu PSIwms, war eine einfache Integration in unsere Systemlandschaft möglich.

Shipping Lösung mit Frachtkosten Management
Transparente Übersicht über alle Sendungen mit Status, Frachtkosten und Abrechnungsdeltails. Gute Integration in die vorhandenen Prozesse und Systeme und ausgeprägtes KnowHow der Projektmitarbeiter bei der Umsetzung. Wir lösen mit VCE die transparente Übersicht über die Sendungsstati, die Bewertung der Sendungen mit Frachtkosten und den Abgleich der Kosten mit den tatsächlich berechneten Kosten der Frachtführer.

Für uns ein optimales Match mit kollegialer Zusammenarbeit
Wir können unseren Ship-from-Store case mit unterschiedlichsten Versanddienstleistern für unsere Kunden optimal darstellen. Weiterhin ist das VCE-pricing flexibel, sodass es sich unserem Firmenwachstum anpasst. Wir erstellen mit VCE für unterschiedliche Carrier Versand- und Retourenlabel. Weiterhin nutzen wir die generierten Track-and-Trace Daten. Durch eine einheitliche Anbindung über VCE vereinfachen und beschleunigen wir die Integration der Carrier in unser Produkt.